Условия соглашения

Добро пожаловать в интернет-магазин stokhouse.ru!

1. Наши клиенты

  • Физические лица
  • Юридические лица

2. Сроки выполнения и обработка заказа

Минимальная сумма заказа - 5 000 руб.

Обработка заказа производится в течение 3-5 дней с момента создания заказа, После обработки заказа и проверки наличия товара Вам придёт письмо-оповещение или sms о том, что статус Вашего заказа изменён на  Согласование. В письмо будет вложен файл с конечным наличием по заказу и окончательная сумма к оплате. После согласования и утверждения состава заказа будет выставлен счет, который необходимо оплатить в течении 2-ух рабочих дней. Если оплата не поступила в установленный срок заказ аннулируется. 


3. Доставка и получение заказа

До следующих Транспортных Компаний мы осуществляем БЕСПЛАТНУЮ доставку:

  • Почта России (Предварительно оплачивается за доставку)
  • ТК СДЭК

Рассчитать стоимость до Вашего города можно на сайте компаний.

Доставка по Москве осуществляется следующим образом:

  • В пределах МКАД - 500 р.
  • За пределы МКАД по Москве – от 1000 р. по согласованию с менеджером. 

Следует отметить, что доставка выбранных товаров осуществляется только в пределах России по адресу, который указывается Вами при оформлении заказа. Для своевременной доставки Вам надо точно указать все детали адреса, в особенности почтовый индекс.

Мы советуем при получении посылки в непосредственном присутствии работника тщательно проверить целостность упаковки, взвесить ее, а также удостовериться в том, что на посылке был указан правильный вес. Кроме этого мы рекомендуем вскрыть посылку и тщательно проверить ее содержимое в соответствии со счетом к заказу, который находится внутри посылки. При несоответствии содержимого счету к заказу, надо составить акт и написать заявление, которые должен подписываться Вами и работником транспортной компании. В свою очередь копию акта, квитанции об оплате счета к заказу, а также заявление надо направить в адрес нашей компании. При несоблюдении вышеуказанных условий рекламации по поводу несоответствия полученного по факту товара к оформленному заказу не принимаются. При отсутствии товара, по этим документам его стоимость Вам возвращается.

 

4. Оплата

Наш магазин работает на условиях предоплаты. Оплату счетов рекомендуем производить не позднее чем через 3 дней с момента выставления итогового счета. В случае просрочки платежа просим уведомить нас об этом, в противном случае заказ будет отменен. Для клиентов, делающих первый заказ, необходимо внести предоплату в размере 50% от суммы заказа для подтверждения актуальности вашего заказа в течение 2 дней, в противном случае заказ будет отменен.

При оплате заказов просим указывать в назначении платежа номера оплачиваемых заказов. Об оплате необходимо уведомить нас на адрес нашей электронной почты. В теме письма необходимо указать «Оплата» или «Предоплата 50%». При получении нами Вашей оплаты, статус Вашего заказа будет изменен на «ОПЛАЧЕНО», о чем Вы получите уведомление на электронную почту. 

Отгрузка товара осуществляется на следующий день после зачисления доплаты на наш расчетный счет, в случае, если это выходной или праздничный день, в ближайший рабочий день.


5. Возврат товара

Так как наши цены обусловлены спецификой оптовых продаж, возврат и обмен товара осуществляются только в случае заводского брака. Просто «неподошедшая» вещь возврату не подлежит. Просим ответственно относится к Вашему выбору и надеемся на Ваше понимание.

При получении бракованной вещи, нужно ее сфотографировать и отправить фото на почту 
info@stokhouse.ru с указанием номера Вашего заказа и артикула бракованной вещи, в теме письма указать «БРАК». В случае подтверждения факта брака - мы возвращаем деньги за товар или обмениваем на такой же.


6. Условия заказа

Оформив заказ, Вы подтверждаете своё согласие с его содержанием, а также соглашаетесь на заключение договора в строгом соответствии с согласованными условиями заказа. Размещая свой заказ (согласно части 2 ст. 158 ГК РФ) у нашей компании (далее — оператора) по телефону, факсу, интернету почте либо через sms-сообщение, Вы предоставляете ему своё согласие на обработку своих личных данных (в т.ч. ФИО, адреса, телефона, адреса электронной почты, даты рождения, паспортных данных и прочей указанной информации). Сюда входят любые действия, которые совершаются с использованием средств автоматизации либо без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, последующую систематизацию, накопление, хранение, извлечение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, удаление, блокирование, уничтожение личных данных согласно со статьями 3, 9 и 15 закона «О персональных данных» от 27.07.2006 года (далее по тексту – «Закон») для рассылки каталогов, а также продвижения Продавцом своих товаров на рынке, в маркетинговых и прочих коммерческих целях, которые определены видами деятельности, указанными в Уставе Оператора. Кроме этого Вы соглашаетесь на передачу личных данных третьим лицам на территории Российской Федерации, а также трансграничную передачу согласно со статьей 12 Закона. Оформив свой заказ, Вы соглашаетесь, что Оператор под личную ответственность имеет право поручить обработку Ваших личных данных третьему лицу по своему усмотрению при соблюдении требований статье 6 Закона, в т.ч. осуществления этим лицом действия для конфиденциальности и защиты Ваших персональных данных. Согласие на обработку личных данных и другие вышеуказанные действия предоставляется без ограничения срока действия. В соответствии с пунктом 5 статьи 21 Закона, согласие может отзываться исключительно при письменном уведомлении Оператора за 180 и более дней до ориентировочной даты прекращения использования персональных данных Оператором. Оформив заказ, Вы соглашаетесь, что факт регистрации на сайте Оператора www.stokhouse.ru/ и/либо оформление заказа у Оператора с учетом ознакомления с данным текстом является в соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона достаточным согласием на обработку Ваших личных данных. Такая форма согласия даёт возможность подтвердить факт получения согласия заказчика, при этом письменная форма либо другие доказательства для подтверждения свободного волеизъявления заказчика Оператору не нужны. Оформив заказ, Вы также подтверждаете тот факт, что Ваше согласие является информированным, конкретным и сознательным. Оформив заказ, Вы соглашаетесь с получением рекламной и прочей информации от Оператора по сетям связи, в т.ч. через Интернет, согласно статье 18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 года. Плюс ко всему факт размещения заказа свидетельствует о Вашем согласии с его условиями в целом.


7. Авторское Право

Все содержание Сайта полностью защищено авторскими правами, в т.ч. прилагаемые торговые марки (включая, но, не ограничиваясь только интеллектуальной собственностью). Организация, компиляция, сбор, магнитный перевод, цифровое преобразование и прочие действия, которые связаны с применением материалов, копирование, использование, перераспределение либо публикация Покупателем полного содержания либо любой части Сайта, категорически запрещено, если на соответствующих страницах сайта явно не указанно обратное, т.е. не дано право на частичное или полное свободное использование материалов.


8. Редактирование, модификация и удаление

Наша компания оставляет за собой право на редактирование, удаление либо добавление на Сайт любой информации, удаление либо добавление любых товаров и услуг для реализации. Компания может изменить это Соглашение, а также цены на товары и услуги, с соответствующим уведомлением об этом Покупателя, в случае если это оговорено в Договоре о предоставлении Услуг. Также компания может прекратить работу либо модифицировать любые разделы Сайта по своему усмотрению и без какого-либо предварительного уведомления. Изменение данного Соглашения будет считаться действительным сразу де после публикации его на Сайте, поэтому оно относится к сделкам, которые заключаются после даты публикации изменений.


9. Право отказа

Наша компания оставляет за собой право по своему усмотрению, прекратить предоставление услуг и реализацию предлагаемых товаров, а также изменять доступ к приобретению любых товаров либо услуг.


10. Ограниченная ответственность

Предоставляемые услуги и товары предусмотрены "как есть" и "как доступно", поэтому все гарантии, явные либо неявные, отрицаемы (включая, но при этом, не ограничиваясь отказом от всех неявных гарантий пригодности для конкретной цели и коммерческой ценности). Единственная и максимальная ответственность нашей компании по любой причине перед заказчиком и единственная компенсация ограничена суммой, которая была уплачена клиентом для покупки конкретных товаров либо услуг. Компания и все её партнеры, дилеры и поставщики не ответственны за весь косвенный, специальный, случайный, либо последующий ущерб, (в т.ч. ущерб и убытки в бизнесе, судебные дела уменьшение дохода, и другие такие расходы убытки и затраты), в независимости от того, что базировались они на нарушении договора, нарушении гарантии, небрежности (в т.ч. халатность), в результате применения продукта либо услуги или другим способом, даже в случае если предварительно было проинформировано о возможности такого ущерба. Следует отметить, что ограничения ущерба, которые были изложены выше — это базисные элементы основы сделки, заключаемой между нашей компанией и покупателем. Данный сайт, товары и услуги не рассматриваются без подобных ограничений. Определенные государственные законы могут быть использоваться касательно ограничения ответственности. Все возможные разбирательства происходят в суде Российской Федерации.

 

Прием заказов через корзину магазина - круглосуточно.

Режим работы магазина с 09.00 до 19.00 каждый день, без выходных!

 

Желаем вам приятных покупок и ждем вас снова!

 

Наши реквизиты: